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山东金力新材料科技股份有限公司

【聆听优秀店长的故事】之博兴运营中心郑程程店长

发布时间：

2025-03-20

在汽配行业蓬勃发展的今天，越来越多的创业者在这个行业通过自己的努力和坚持，书写了属于自己的成功故事。

她是埃锐刹车片博兴运营中心的店长郑程程，她将跟我们分享，她是如何从一名行业新人成长为独当一面的店长的故事。让我们一起聆听她的故事，了解她的奋斗史。

问：您是如何进入汽配行业的呢？是什么样的一个契机让您选择了汽配行业？

答：其实呢就是先聊聊之前为什么辞职吧，之前的工作呢薪资待遇也是可以的，不过呢很少有学习的机会，我就想找个更大更好的平台，除了能挣更多的钱呢，也能更好的提升自己，刚好遇上金力招聘我就过去了，所以说呢我就是因为选择了金力才进入了汽配行业。

问：那在加入咱们金力之前，您对汽配行业的印象是什么样的？

答：之前这个汽车配件什么的都不怎么了解不怎么认识，因为型号太多了，车型也很多，觉的进入这个行业肯定会很难吧。

问：那在加入金力之后，您的这些认知又发生了怎样的变化？

答：加入金力后吧，公司统一的给我们培训产品知识，包括产品使用中遇到的一些问题，像故障分析呀，处理售后啊，就是手把手的教我们，能够帮助我们更好的，就是快速的融入这个行业。

问：您认为咱们金力新材料的哪些政策或者是支持对您运营店铺的帮助最大？

答：公司呢就是定期的给我们做内训，然后呢还帮助我们召开汽修厂会议，你像每次推出新品的时候呢，也会帮我们做活动，帮助我们呢快速的打开市场。

问：在您看来汽配行业未来的发展趋势是什么样的？

答：在配件选择上呢，有越来越多的车主啊，他不再迷信国际大牌，然后呢就更愿意选择品质好的国产品牌，同样也有越来越多的汽修厂，他愿意去直接找源头工厂合作，品质更有保证，然后还省去了中间商的环节。

问：那金力的哪些政策帮您抓住了就是您刚才说的这些改变，带来的一些机遇呢？

答：金力直营店呢为更多想创业的老板提供了平台，并且省去了投资的风险，只要你好好干就能实现理想的收入。

问：您是怎么来管理您的团队，然后来提升咱们店铺业绩的呢？

答：我们团队的每个人呢都必须具备实干和拼搏的精神，在工作中呢就会用心做好服务。

问：服务对我们汽配行业来说确实是非常重要的，那在客户服务方面您有什么经验来跟我们分享一下呢？

答：这个汽配行业最注重的就是时效，不管是查询还是配送一定要快，一旦出现售后呢一定要第一时间赶去现场，为汽修厂解决处理售后。

问：您认为在汽配行业中创业者最需要具备哪些素质？

答：汽配呢是个比较辛苦的行业，首先要有吃苦耐劳的精神，要有自信，遇到问题呢不要害怕，然后想办法去解决，并且呢脸皮一定要厚，还要有长线思维，你像是汽配的话短期盈利没那么快，所以说既然选择了那就坚定自己的选择，然后深耕，在这个行业只有深耕才能等到开花结果。

问：您对自己未来在汽配行业的发展有什么样的期待和目标呢？

答：经过这两年多在市场的沉淀和学习呀，我更加坚定了自己的选择，这就是我热爱的事，也是我要找的平台，未来呢希望公司能够开发更多的盈利项目，我们呢也能够业绩翻倍盈利翻倍。

郑程程店长的故事，是无数创业者在汽配行业奋斗的缩影。她的坚持、努力和对行业的热爱，让我们看到了金力新材料为每一位创业者提供的无限可能。未来，金力将继续携手更多像郑店长这样的优秀伙伴，共同推动汽配行业的发展，助力每一位创业者实现梦想。期待更多精彩的故事在金力平台上绽放！